『麻瓜（英語：Muggle），在J·K·羅琳的《哈利波特》系列小說及電影中是泛指沒有任何魔法能力的人，也不是出生於魔法家庭的人。麻瓜也可以被描述為體內沒有任何魔法血統的人。』
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| Photo by Vitolda Klein on Unsplash |
「你不是工程師，我很難跟你解釋這個」
「這個東西很難跟你解釋...」
「這個東西不好說，因為會用到一堆有的沒的技術，例如 X、Y、Z...技術...」
其實，正所謂『術業有專攻』，每個人所擅長的領域都不一樣，究竟要如何解釋一個原理給其他同事（朋友）聽呢？每個人的素養基礎都不同，拿手的絕活也各有千秋，若要讓人清楚的了解，我想，譬喻是一個好方式，但是要是雙方都了解的舉例。
試想，今天講一句話，就有兩三個聽不懂的術語冒出來，我想，對方也會不斷地頭上冒出三條線，想當然耳的，在溝通上就會非常吃力。
因此，在溝通上，要先假設對方在不理解的前提下，盡可能不使用技術術語，而是改用譬喻的方式來描述，或是用情境來表達，這樣才會比較容易讓對方了解其關係性。
例如是網頁標籤的解釋，如果是大家所常用的 Word編輯器來對應，比如大標題之於 h1、列表之於 li這樣的說明方式，就能讓人稍微理解網頁標籤的應用。
或者是，網路傳輸協定的問題，透過黑貓貨運過程或是公路車禍的描述來呈現，也比較容易讓人了解到底傳輸問題在哪裡。
簡單來說，如果要解釋原理時，就是透過兩者都知道的東西或是現實生活的共通點（比如：銀行付款、籃球規則、咖啡廳的動線、紅綠燈切換、悠遊卡付費...）來進行譬喻。
如果是你，喜歡用哪種方式來跟別人說呢？
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